“既有人氣又有財氣”是旅游投資的理想境界。

人氣往往是偏公共化、共享性強產(chǎn)品；財氣往往是偏私人化、分享性弱的產(chǎn)品 。

人氣和財氣的搭配分寸如何把握？并不容易！但還是有些規(guī)律可循：

一、關于人氣項目

——人氣項目往往是大眾喜聞樂見、免費的公共旅游產(chǎn)品。

例如鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中的“大地花海、田園藝術”、 山林旅游中的“景觀廊道”之類的項目。往往都是開放式不收費。但能提升整體環(huán)境、提升人氣。借用流行語來說是“流量導入入口”。

還有一類項目雖然收費，但價格的排他性不強，主要目的還是做人氣的（我們稱之為準公共旅游產(chǎn)品）。例如休閑農(nóng)莊中附屬的親子游樂項目、鄉(xiāng)村旅游中的農(nóng)趣園等，功能和公共旅游產(chǎn)品是類似的。

至道特別提示1：免費≠平庸化

從產(chǎn)品開發(fā)角度，作為引爆人氣的公共產(chǎn)品，其實最容易“聚焦”，所以不僅不能因為免費而馬虎，反而應該“做出產(chǎn)品特點、成為營銷爆點”。

至道特別提示2：梧桐樹 & 金鳳凰

從運營策劃角度，大中型旅游園區(qū)涉及二級招商時，園區(qū)總運營商一定要主動承擔人氣類公共項目。因為此類項目直接盈利性差，又容易讓別人“搭便車”。二級開發(fā)商不可能干。必須總運營商先行承擔，才能起到“先有梧桐樹后有金鳳凰”功能。

二、關于財氣項目

——財氣項目不一定是最聚焦的項目，但一定是最掙錢的項目

財氣項目即景區(qū)核心盈利項目，并且這種項目特征往往是私人化較強、分享性較差。比如酒店住宿產(chǎn)品，這個房間你訂了我就不能再用。這和大地花海之類的項目共享性不可同日而語。

例如休閑農(nóng)莊中，花海景觀往往是免費做個人氣；親子休閑采摘可能也是微利烘托人氣；盈利核心往往放到“住宿”產(chǎn)品上。

再如某些風景名勝區(qū)中，“索道”往往成為財氣項目，索道票價是門票的二到三倍。這不僅僅是盈利模式搭配技巧問題。而且有深刻依據(jù)，因為國家風景名勝區(qū)中的“風景”是國有資產(chǎn)不能漫天要價，只能作為人氣核心，溢價則轉移到索道或旅游表演等項目上。

至道特別提示：人氣與財氣的搭配是盈利模式的關鍵

從上述例子中可以領會到，財氣項目往往建立在人氣項目的基礎上，人氣和財氣互相搭配，達成最佳盈利模式。

北京動物園是一個更極端典型例子：作為事業(yè)單位其本身門票價格低廉，但園中一條發(fā)臭河道上的游船項目卻成為熱點營收項目，其實這可能是全中國環(huán)境最差的游船項目！但是動物園票價的準公共產(chǎn)品定位，為游船提供了外部溢價的強大基礎。

三、“人氣”與“財氣”關系

——誰是人氣項目，誰是財氣項目，并非一成不變

上面剖析的人氣類和財氣類項目例舉，只能說是一種大致規(guī)律。在實踐上，往往并非一成不變。

例如，“娛樂型”項目在主題公園中往往是核心財氣項目；但換到休閑農(nóng)莊中，則往往是微利的人氣項目?！本┬穽u農(nóng)莊中的小型恐龍園，目的是要親子市場的人氣。但該農(nóng)莊的盈利模式其實是會議團隊消費、其次是家庭市場。即使家庭市場，主要營收點也是餐飲和住宿，而不是兒童娛樂消費。

再如，“花海”項目在很多休閑農(nóng)莊中是開放式的人氣項目。但北京藍調莊園的薰衣草花海，則是封閉性管理的核心盈利點。因為其市場定位是婚紗攝影消費，而非大眾游客。

至道特別提示：人氣和財氣的搭配關系因時因地而異

“道可道，非常道”。公共產(chǎn)品做人氣，私人產(chǎn)品作財氣，這是普遍道理。但從上述兩個例子中，我們領會到并無絕對真理。同一產(chǎn)品，在甲項目中可以設計為微利的準公共產(chǎn)品，在乙項目中則可能是核心盈利產(chǎn)品。（因時因地是旅游規(guī)劃的較高境界！）

四、游客也有“人氣”和“財氣”之分

——如果能夠意識到“游客”也是一種旅游資源，那就到了更高境界

理論和經(jīng)驗都表明，旅游人群也存在“旅游發(fā)現(xiàn)者”和“旅游消費者”的階層之分，前者是“人氣”，后者是“財氣”

后者，例如政企會議旅游客群、白領休閑度假客群，市民家庭出游客群，是常見三大旅游主力消費者。

前者，如驢友、攝影愛好者、畫家藝術家、大學生等（又被俗稱為小資、文藝青年）。則往往具有“旅游文化發(fā)現(xiàn)者”敏感性，是旅游新潮流的意見領袖與標榜者！——他們的存在行為，往往能給景區(qū)帶來潮流的精神文化！

至道特別提示：“人氣”客群自身能轉化成獨特旅游魅力

參照 “小資之都” 麗江的形成：外來客群對麗江文化的形成起到了重大作用。所謂小資之都實質是北上廣人群所帶的外來文化和原有納西文化混合碰撞的結果。

志向遠大的旅游投資商，不應忽視表面上不消費或少消費的“人氣”客群。

規(guī)劃上如何落實呢？舉幾個例子：某休閑莊園，為本地的驢友協(xié)會提供免費露營地平臺，借助驢友的前衛(wèi)身份積累景區(qū)文化品味；再如我們服務過的多個景區(qū)，都策劃對攝影協(xié)會會員免費開放、與藝術院校合作共建基地等，都基于同樣的原理。(作者 姜明磊）