1、價格基準(zhǔn)應(yīng)該公開
旅游規(guī)劃不可能有標(biāo)準(zhǔn)價(這是所有咨詢行業(yè)的一個特點)。
但是,可以有個基準(zhǔn)。而不是故意信息不對稱、看人下菜碟。這個基準(zhǔn)應(yīng)該公開——至道規(guī)劃院就率先在行業(yè)這么做。
(表格詳情解釋另文參考http://mixonconsulting.com/cn/wisdom/info_93.aspx?itemid=52 )
2、性價比把控是關(guān)鍵
很多客戶說:“我不是要最低價,價高點不怕,但是規(guī)劃質(zhì)量要對得起這個價格?!币簿褪遣蛔非蠼^對價格,而是追求性價比最優(yōu)。這話當(dāng)然永遠(yuǎn)正確——但是如何判斷性價比,其實很難。至少在規(guī)劃行業(yè)很難!
一般常識,最低價,肯定得不到最好質(zhì)量;
可是,名氣越大、收費越高,就一定質(zhì)量越好?不妨聽一個實例:
曾聽一位甲方業(yè)主訴苦某“大牌”規(guī)劃公司:“前來拓展談判的是一批人(往往是頭銜十足唬人)、項目考察是一批人、項目編制又是另一批人……唉,最后編制出來的不知道是什么東西。
價高不行、價低也不行。真理到底在哪里?沒有真理。但我們可以把行業(yè)圈子內(nèi)一句話分享給大家:“沒經(jīng)驗的甲方問價格;有經(jīng)驗的甲方問質(zhì)量;更有經(jīng)驗的甲方問支付方式”
這句話什么意思?
咨詢服務(wù)業(yè)都有一個共同點,那就是在服務(wù)過程完全結(jié)束前,任何人都無法百分百準(zhǔn)確“掂量成果”。因此,站在甲方業(yè)主角度,“控制乙方服務(wù)過程”是保障質(zhì)量的關(guān)鍵。而支付模式則是過程控制的最重要的一種手段。
至道規(guī)劃院認(rèn)為,“中高總價+中低首付模式”這種模式是保障高性價比規(guī)劃的較好途徑。
中高總價保障了乙方能派出優(yōu)秀人力(規(guī)劃院實行的都是有一定內(nèi)部競爭性的項目經(jīng)理制度,過低的價格肯定吸引不了優(yōu)秀項目經(jīng)理);中低首付則保障了甲方能有效“把控”乙方質(zhì)量進(jìn)程。
最關(guān)鍵的首付比例,首付3成較合理。某些公司往往要求首付4成甚至5成,甲方則應(yīng)該警惕。(首付模式的原理,參見文章http://mixonconsulting.com/cn/wisdom/info_93.aspx?itemid=53)