1、商務(wù)拓展洽談階段,規(guī)劃院到底是否需要“實(shí)地考察”?
1.1小微項(xiàng)目:建議“登門(mén)洽談”或“遠(yuǎn)程洽談”,以節(jié)省雙方的“交易成本”。(所謂“遠(yuǎn)程洽談”指有些外省市路程較遠(yuǎn)客戶,項(xiàng)目本身投資不大,甲方可以遠(yuǎn)程提供項(xiàng)目圖文資料,乙方以此為基礎(chǔ)為甲方提供遠(yuǎn)程的初步技術(shù)診斷與商洽);
1.2重大項(xiàng)目:則需要實(shí)地調(diào)研。否則甲方省了小錢(qián)/虧大錢(qián);乙方省了小精力/最終判斷不準(zhǔn)害人害己。
1.3背后原理是:重大項(xiàng)目,甲方既不能因?yàn)閳D虛名而選擇品牌溢價(jià)高的;也不能因?yàn)樨澅阋硕鴮L魞r(jià)格低的; 只能選“能真正解決問(wèn)題的!”——因此“是騾子是馬拉出來(lái)遛遛”最可靠。
2、實(shí)地考察時(shí),為什么行規(guī)是 甲方需要支付乙方的差旅費(fèi)?
2.1行業(yè)慣例是:乙方派出得力專家實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)咨詢;甲方為乙方承擔(dān)車差旅費(fèi)用、及考察便利條件。
2.2背后原理是:“策劃規(guī)劃”屬于復(fù)雜知識(shí)類買賣,有點(diǎn)類似律師、醫(yī)生工作。在“正式買賣”前,乙方就有較大腦力勞動(dòng)付出,因此需雙方共同承擔(dān)較大“交易成本”!。
好比看病,即使病人最終沒(méi)在該醫(yī)生那里抓藥,還是要付掛號(hào)費(fèi),因?yàn)?/span>醫(yī)生已付出“望聞問(wèn)切”勞動(dòng);又好比律師咨詢,即使當(dāng)事人最終沒(méi)選擇該律師,但律師前期也要付出腦力回復(fù)當(dāng)事人諸多問(wèn)題,因此優(yōu)秀律師甚至是按小時(shí)收取前期咨詢費(fèi)。
規(guī)劃行業(yè)同理,前期也要付出較大腦力勞動(dòng)。采用“邀談比選”方式時(shí),乙方會(huì)為甲方提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢建議、如有必要還會(huì)提供書(shū)面《項(xiàng)目建議書(shū)》。
(當(dāng)然如果是采用“公開(kāi)招標(biāo)”方式,則乙方需提供《初步規(guī)劃方案》、甲方需支付投標(biāo)補(bǔ)償費(fèi)。)
3、實(shí)地考察階段,乙方和甲方領(lǐng)導(dǎo),為何必須當(dāng)面溝通?
3.1實(shí)地調(diào)研其實(shí)包含兩類工作:除了客觀資源條件的調(diào)查;還有主觀運(yùn)作條件的訪談(有些甲方往往忽視了后者)。
3.2背后原理是:規(guī)劃業(yè)和醫(yī)生、律師行業(yè)有個(gè)共同特性,都要求“被服務(wù)方”與“服務(wù)方”真誠(chéng)交底(假設(shè)病人對(duì)醫(yī)生說(shuō)謊、當(dāng)事人對(duì)律師隱瞞案情,后果會(huì)多么恐怖?)。
因此北京至道文旅規(guī)劃院一直都提倡“沒(méi)有最好的規(guī)劃,只有最合適的規(guī)劃”。最終成果質(zhì)量不僅取決于乙方技術(shù)實(shí)力,還取決于甲方對(duì)運(yùn)作條件的“真誠(chéng)交底“。因此與甲方?jīng)Q策領(lǐng)導(dǎo)的促膝溝通是十分必要的。