提要:策劃是在于如何讓項目與市場對接;規(guī)劃就是如何讓項目與場地對接。只有把與市場對接和與場地對接有機(jī)結(jié)合起來,才是一個合格的規(guī)劃方案。(當(dāng)然荀子曰“名無固宜,約定俗成謂之宜”??桃鈪^(qū)分的前提是先把“規(guī)劃”定義為狹義的場地空間規(guī)劃。從廣義角度也可以把策劃包含到規(guī)劃中來。)
一、策劃不同于規(guī)劃的幾大功能
在與部分客戶交流時常遇到一個問題:重規(guī)劃、輕策劃。殊不知“先策劃、后規(guī)劃”是旅游規(guī)劃行業(yè)的一個基本規(guī)律。
和城市規(guī)劃重公共屬性不同,旅游規(guī)劃重經(jīng)濟(jì)屬性。而只有策劃才能解決以下系列經(jīng)濟(jì)屬性問題:
1、戰(zhàn)略策劃 解決定位問題
主題定位是旅游區(qū)的靈魂。泰山的“雄”、華山的“險”、武夷山的“秀”都是互相不可替代的賣點。在新旅游區(qū)開發(fā)時,往往有貌似多種可行的主題定位供備選。但 “條條大路通羅馬,最近的卻只有一條”,戰(zhàn)略策劃就是要找到最近的那一條。
例1:內(nèi)蒙古秦長城旅游開發(fā)策劃中,面臨一大難題就是秦長城其實是一堵石頭墻,和常見認(rèn)知“蜿蜒在崇山峻嶺中的一條巨龍”形象相去甚遠(yuǎn)。那么第一步就是戰(zhàn)略定位問題?顯然做長城的建筑文化、軍事文化對本案都是不合適的,缺乏競爭力的。通過“跳出項目看項目”的策劃思維,我們挖掘河套地區(qū)民族大融合文脈,定位秦長城為“萬里長城之母,民族融合見證”。
例2:浙江“三味農(nóng)莊”,就其農(nóng)家餐飲、生態(tài)采摘、農(nóng)事游樂等基礎(chǔ)產(chǎn)品而言,與其它農(nóng)莊并無大的差異,真正讓其脫穎而出是其“以書畫中心提升品味”。定位策劃關(guān)鍵就是挖掘“黃公望”村的書畫文脈。并在營銷策劃上借力黃公望名作“富春山居圖”兩案合璧大事件。
2、創(chuàng)意策劃 解決產(chǎn)品問題
“絕妙的景區(qū)定位讓游客感召前來、創(chuàng)意的產(chǎn)品體驗讓游客流連忘返”,產(chǎn)品策劃是實現(xiàn)從概念定位到落地面向游客的關(guān)鍵。
例1:秦長城開發(fā)策劃,找準(zhǔn)了“秦長城--民族融合歷史見證”定位后,如何讓游客輕松領(lǐng)悟、感性審美這一主題呢?我們用景觀情境化手法“讓躺著歷史站起來、讓睡著文物活起來”,創(chuàng)意了“丟盔棄甲”、“秦邊互市”系列民族沖突與融合的文化小品或建筑。讓游客潛移默化的感受到民族沖突與融合的塞上風(fēng)云”氣息;在這種情景渲染的前提下,最后再游歷原生態(tài)的秦長城,這時候從審美心理角度,原有的“低矮荒涼”的不美,就能有效轉(zhuǎn)變成“粗獷滄桑”的壯美。
例2:湖西農(nóng)場旅游規(guī)劃中, 我們利用原有農(nóng)場堤壩策劃了“中國最恬靜詩意田園小路”引擎項目,那么如何去實現(xiàn)這個產(chǎn)品呢?我們通過創(chuàng)意“稻田書吧”“荷塘月琴房”等項目,為一條原本只有自然環(huán)境的林蔭小路,注入傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化與時尚文藝格調(diào)結(jié)合的獨特詩意。
3、模式策劃 解決效益問題
“好定位不等于好產(chǎn)品,好產(chǎn)品也不等于一定能掙錢”;因此還要通過商業(yè)模式策劃來兌現(xiàn)效益。旅游開發(fā)的商業(yè)模式策劃有兩個層面,第一是較宏觀的,在開發(fā)建設(shè)層面,相關(guān)開發(fā)利益主體之間的合作模式的創(chuàng)設(shè)與優(yōu)化;第二是較微觀的,在市場經(jīng)營層面,各個子產(chǎn)品之間的盈利結(jié)構(gòu)的創(chuàng)設(shè)和優(yōu)化。
例1:山東民俗文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃。首先是定位不對,經(jīng)過研究我們認(rèn)為原有的微縮型民俗主題公園客觀上落伍時代了,必須改變戰(zhàn)略定位,變成民俗文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,使之“民俗基因保留、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)為核、兼容旅游產(chǎn)品”。這一戰(zhàn)略變更大大鼓舞業(yè)主,可是怎樣才能實現(xiàn)呢;那么到第二步,商業(yè)模式策劃就非常關(guān)鍵了。我們創(chuàng)設(shè)了政府、投資商、民俗藝術(shù)家三方共贏的商業(yè)模式來支撐戰(zhàn)略落地
例2:江西通天寨盈利模式的幾次策劃變換。最開始是政府托市開發(fā),依托原生資源只做簡單配套,是典型觀光景區(qū),這種情況下一次性門票盈利模式是比較恰當(dāng)?shù)模?后來轉(zhuǎn)手開發(fā)商,主要盈利結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為山腳古村落的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā),以及周邊森林別墅的開發(fā),因此山寨景區(qū)變?yōu)槊馄蹦J?,同時山上增設(shè)水游樂等二次盈利項目。
4、營銷策劃 放大品牌效益
好的營銷策劃、品牌引爆能起到四兩撥千斤效果。因此也是旅游規(guī)劃中很重要的策劃環(huán)節(jié)。比較特殊一點是,除了規(guī)劃文本中常規(guī)中的開業(yè)啟動策劃、年度主題節(jié)慶活動策劃外,旅游營銷策劃還需要契合社會時機(jī)的動態(tài)營銷策劃(這需要規(guī)劃公司能提供相應(yīng)的動態(tài)顧問服務(wù))。
例1:中原大佛景區(qū),在中日釣魚島沖突的2012年,及時策劃了游客扮日本人向中原大佛下跪謝罪事件。讓原本名聲不大的中原大佛景區(qū)一時名聲大噪。
5、整合策劃 促進(jìn)落地運營
從戰(zhàn)略到營銷,無論規(guī)劃方的策劃規(guī)劃多么高明,最終還是要靠業(yè)主自身去實施。因此幫助甲方整合資源的策劃就很重要了。當(dāng)然,規(guī)劃咨詢公司不是、也不能替代甲方的運營部門。乙方的整合策劃工作主要是,從理論高度與經(jīng)驗優(yōu)勢去梳理、促進(jìn)項目上下游資源的最佳匹配,而不是越俎代庖替甲方去做商業(yè)資源談判、人才獵頭類工作。
例1:湖西農(nóng)場示范旅游農(nóng)莊規(guī)劃中,湖西農(nóng)場項目,甲方作為傳統(tǒng)國營農(nóng)場,有豐富土地資源但缺商業(yè)運作和先進(jìn)農(nóng)科,我們推薦多維生物集團(tuán)與之合作,將先進(jìn)的大循環(huán)農(nóng)業(yè)技術(shù)引入農(nóng)場并帶來現(xiàn)成的番木瓜種植基地等項目;
例2:天津現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園中,投資商明確要做一部分涉農(nóng)主題地產(chǎn)。但到底做成什么樣的農(nóng)業(yè)主題地產(chǎn)呢?我們最終建議,首先做大各國園林花卉業(yè),然后路圍繞各國花卉形成萬國異域風(fēng)情旅游地產(chǎn)。為什么這么策劃?——因為通過梳理項目公司的上位集團(tuán)公司,發(fā)現(xiàn)其集團(tuán)公司原本就有兩大核心業(yè)務(wù),一是園林種植一是房地產(chǎn)。但是由于“大公司病”,該項目公司自身沒有意識到、也沒有能力去梳理整合集團(tuán)公司原有資源,通過我們的介入最終促進(jìn)項目公司很好的梳理整合了這些資源。
二、反例:先規(guī)劃后策劃的弊端
狹義的規(guī)劃工作主要是場地空間規(guī)劃,例如空間功能布局、景觀與建筑規(guī)劃設(shè)計、基礎(chǔ)設(shè)施布置等。
但是如果沒有戰(zhàn)略策劃的引領(lǐng),產(chǎn)品策劃的創(chuàng)意、模式策劃的匹配等,單純的規(guī)劃往往導(dǎo)致項目“有形無魂”,面對市場束手無策。
下面以金昌金水湖案例為例,剖析先規(guī)劃后策劃的弊端:
金昌雖然地處大西北,但卻是中國鎳都、富裕工業(yè)城市。其利用城市中水工程建設(shè)了一個面積達(dá)2平方公里的金水湖郊野公園。由某知名城市規(guī)劃院規(guī)劃設(shè)計,效果圖看上去很美。評審時似乎效果不錯,市政府也表示滿意?!?span style="text-indent: 2em;">但直到工程快竣工時,市領(lǐng)導(dǎo)開始預(yù)感到一些不安:已經(jīng)投進(jìn)了1個多億的湖景,今后維持起來政府每年要貼1000多萬,年復(fù)一年還不成了個“無底洞”?政府雖然說不出“先策劃后規(guī)劃”這種理論,但是憑直覺感覺到光是表面漂亮是沒用的。于是輾轉(zhuǎn)找到我們“補(bǔ)策劃”。
金水湖提升策劃開始時,正好是原規(guī)劃施工即將竣工之時。從現(xiàn)實出發(fā),我們盡量想不改動原有格局……但是難以完全辦到,因為從策劃意識來看,當(dāng)初某些規(guī)劃確實是“錯”的。
例1: “度假別墅區(qū)”子項目規(guī)劃--缺戰(zhàn)略策劃環(huán)節(jié)造成的弊端
這個項目實質(zhì)是房地產(chǎn)。但金昌是全國房地產(chǎn)熱中少有的房價水平低于平均工資水平的城市,地產(chǎn)消費力難以釋放。原因在于金昌屬于典型的“一企興一城”,城市大半人口屬于大國企,住房福利較好,因此這個“度假別墅區(qū)”規(guī)劃成了空中樓閣。
我們后來“以毒攻毒”,整合城市大中國企資源,變通為“企業(yè)會所”項目,但是企業(yè)會所的擺放格局和度假別墅不同,因此該板塊的建設(shè)格局最后還是被迫變動。
這個案例說明了什么?靜態(tài)的看規(guī)劃平面圖,度假別墅區(qū)規(guī)劃得還是很巧妙的,恰好在人工河的灣角。既靠近交通干道,同時建筑又收縮不受主干道噪音影響!但最后不具備實操性,實際上是由于缺少 “戰(zhàn)略策劃”環(huán)節(jié)造成的。從戰(zhàn)略分析角度,大型國企立市的城市特性決定了房地產(chǎn)消費力難以釋放,不允許開發(fā)這種項目。
例2:“觀光農(nóng)業(yè)園”子項目的規(guī)劃--缺商業(yè)模式策劃環(huán)節(jié)造成的弊端
這個項目雖然符合戰(zhàn)略大方向,但因為缺乏“商業(yè)模式策劃”的支撐,同樣導(dǎo)致甲方心中沒底。休閑農(nóng)業(yè)符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展大方向,理論上前景也應(yīng)該不錯。但是西北地區(qū)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展季節(jié)性約束較大,而且該塊場地上空又有高壓線走廊約束,導(dǎo)致初期招商前景彷徨。
于是我們經(jīng)過縝密調(diào)研和大膽創(chuàng)新兩結(jié)合,創(chuàng)設(shè)了如下運作方式來支撐,破解了甲方的彷徨:西北地區(qū)由于環(huán)境惡劣,綠色花木市場很受歡迎且市場緊俏。當(dāng)時金昌市的市政花木市場基本依賴外來進(jìn)口,因此我們建議市政府以市政花木市場“背書”引進(jìn)實力花木投資商;以現(xiàn)成的花木觀光形成觀光農(nóng)業(yè)的啟動點,然后逐步延伸發(fā)展休閑度假農(nóng)業(yè);同時也能有效吸收該片區(qū)棚戶拆遷的勞動力人口。
總之:規(guī)劃的可操性是由策劃來作彌補(bǔ)保證的?;蛘哒f,場地空間規(guī)劃需要融入市場創(chuàng)意策劃。
從這個角度講,“旅游策劃是旅游規(guī)劃的靈魂,旅游規(guī)劃是旅游策劃的歸宿。”